Ważne zasady negocjacji zastosowane przez pana X i Y. Zasady maja charakter uniwersalny, właściwie zastosowane pozwalają uzyskać do zamierzonego celu. Pan X dzwoni do pana Y po dwóch dniach, umawia spotkanie; otoczenie dobre dla mężczyznę X. Pan X ma sens przekonać Y do naszej oferty stosując metodę - wycofywanie oferty.
